17 июня 2021
Буллинг начинается с учителя
Первым высказался Уполномоченный по правам ребенка Республики Карелия Геннадий Сараев. По его словам, сейчас ситуация в школе выглядит так, как будто насилия и нет. Оно представляется сотрудниками школ как разовые конфликты. Сам факт буллинга и кибербуллинга есть, это подтверждается обратной связью, звонками учеников на телефон доверия. «Но тут есть нестыковка между тем, что мы имеем от школы и что — от ребенка или его родителя», — сказал Сараев.
Петрозаводский университет провел исследование о причинах насилия и выяснил, что в 95% случаев за ним стоят взрослые. В образовательных учреждениях это учитель. Он использует оценочные выражения или прямые оскорбления, вызывая соответственное отношение к ребенку со стороны коллектива.
«Мы исследовали, как меняется отношение к ребенку в группе, если учитель его поддерживает или, наоборот, ставит в позицию ниже, — сказал Геннадий Сараев. — В любой группе можно выявить угрозу, агрессора — тех учителей, которые стали инициаторами, причиной для того или иного отношения группы к ребенку».
В 99% случаев именно взрослый и прекращает насилие, признав этот факт, и призывает остальных изменить отношение. Позиция взрослого является ведущей для детей, если брать начальную или среднюю школу.
По мнению Сараева, в отношениях между учителем и родителем, особенно если речь о социальных сетях, конфликт является учебником для детей, как правильно затравить взрослого. Взрослые показывают детям пример, что можно сделать с помощью интернет-технологий.
«Если почитать комментарии, диву даешься, как люди не отдают себе отчет в том, что они публикуют».
Аппарат уполномоченного издал книгу «Предотвращение насилия в образовательных организациях». Она издана в Петрозаводске на грантовые средства главы республики. Это инструкция для взрослых о том, как преодолеть насилие в образовательной организации. В книгу также включены вопросы о травле детей с положительным ВИЧ-статусом.
«Я надеюсь, у нас получится включить в курсы повышения квалификации модуль, на котором будут отработаны практики, которые описаны в книге. Они основаны на признании насилия и на тех действиях, которые должны совершить взрослые, не отдавая эту проблему на откуп детям», — сказал Геннадий Сараев.
Во время действия ограничений из-за пандемии карельские психологи провели еще одно исследование на предмет того, кому дистанционное обучение пошло во благо. Они выявили группу людей, показавшую повышение успеваемости. Это дети, которые подвергались в школе травле. На дистанте они перестали себя защищать и стали учиться.
По словам омбудсмена, чаще всего травле подвергаются дети из малоимущих и многодетных семей. Те, кто не может демонстрировать свою успешность при помощи дорогих гаджетов и одежды.
И дети из многодетных семей, которые тоже не могут похвастаться высоким уровнем потребления, передают одежду друг другу.
Отдельная группа — национальности. Рома (цыгане) — стигматизированная национальность. Она по умолчанию является категорией людей, которых боятся и не принимают, считает Сараев. По его словам, иногда в решении вопросов национальной неприязни помогают диаспоры.
«Мы начинаем работать с лидерами диаспор, чтобы минимизировать риски жестких конфликтов с другими родителями. Как показала практика, при грамотном контакте с этими лидерами можно работать, и они реагируют быстрее, чем коренные».
Еще одна категория — судимые. Особенно на северо-западе, где есть ряд колоний, вокруг которых образуются поселения. Люди, вышедшие из колонии, остаются там жить и формируют определенную культуру, которая построена изначально на насилии, на выделении сильных и унижении слабых.
Есть возможность отрабатывать эти группы, но уже другими авторитетами, и они требуют определенной подготовки и сопряжены с риском. Омбудсмен не рекомендует работать с этой группой напрямую, лучше отдать это специалистам.
По поводу роли НКО в работе по профилактике насилия, Сараев отметил, что с их помощью вышла вышеупомянутая книга. НКО нашла экспертов, привлекла ресурсы и сейчас занимается продвижением этого пособия и обучением специалистов на местах.
«Если появляется заинтересованная НКО, которая захочет заняться темой профилактики насилия, они могут взять это пособие, разработать свой проект и заходить с ним в образовательные учреждения».
Директор благотворительного фонда поддержки и развития просветительских и социальных проектов «ПСП-фонд» Борис Панич не согласился с мнением Геннадия Сараева о привлечении к решению межнациональных проблем представителей диаспор.
«По нашему опыту, мне кажется, тут нужна большая осторожность. Привлечение диаспоры в качестве посредника — опасная практика при работе с мигрантами. Образовательные структуры должны восприниматься как организации, которые могут справиться с конфликтами самостоятельно, чтобы дети обращались туда. Диаспоры следует привлекать, когда нужно выяснить какие-то национальные особенности. А защита своих против чужих — это довольно взрывоопасная ситуация».
Сараев на это ответил, что диаспоры привлекаются, когда нужно наладить взаимодействие с родителями, а не с детьми.
Корень насилия – в семье
Психотерапевт из Нижнего Новгорода Анастасия Ермолаева рассказала о возможных проблемах в семье как причине насилия в школе:
«За закрытыми дверями может происходить все, что угодно: доминирующее поведение, неприятные высказывания, сексистские и другие. Они могут отражаться на ребенке, и он с этими позициями идет в школу, унижает более слабых, проявляя агрессию и ненависть к этническим или другим меньшинствам».
С другой стороны, такие дети могут оказаться в школьном коллективе в позиции жертвы, считает психотерапевт. Они были свидетелями насилия в семье, но они могут выбрать как позицию агрессора, так и позицию жертвы, или переходить из категории в категорию. В школе они могут быть тихими, пугливыми. Всегда надо понимать, почему ребенок оказался объектом травли, и искать корни в семье.
«То же самое — если мы говорим о подростковых суицидах. Чаще всего эти дети не имеют поддержки, помощи, тепла и заботы в семье. Формально все соблюдается, родители что-то покупают, дарят подарки, но при этом дети могут ощущать себя одинокими и никому не нужными. Их агрессивные действия могут быть направлены и на себя, и на других», — считает Анастасия Ермолаева.
При этом в школе обычно никто не обращает внимания на тихих детей, потому что они достаточно удобны.
«Каждый ребенок нуждается в психологической помощи, но когда он молчит и покорно все выполняет, кажется, что не нуждается. Важно обращать внимание на то, что происходит с ребенком. Есть индикаторы. Изменилась успеваемость, он стал унылым, грустным, замкнулся в себе, или наоборот проявление агрессии, огрызается, или может плакать, или не высыпается, не хочет идти домой, остается долго в школе. Значит дома есть какая-то неприятная ситуация».
У нас есть тренинги для специалистов по домашнему насилию, чем оно отличается от конфликта. Насилие — когда есть цикличность, цель — получение власти и контроля. В конфликте есть начало и конец, есть причина, нет тотального ощущения страха, которое испытывают жертвы насилия.
«Многие специалисты, с которыми мы работаем, в начале семинара говорят, что не сталкивались с этой проблемой. А в конце семинара большинство уже говорит, что сталкивались, когда начинают понимать проблему глубже, – рассказала Анастасия Ермолаева. — До этого они просто не представляли, что это такое. И при встрече с насилием в школе они могут не заметить этого и не начать бить тревогу вовремя».
По мнению Ермолаевой, казанский стрелок не пошел бы стрелять в школу, если бы с ней не было связано какой-то травмы.
В школах не хватает психологов
Геннадий Сараев рассказал, что в школах не хватает психологической помощи. По его данным, в сельских школах на одного психолога приходится 500 детей, в городских — 700. Это не позволяет специалисту своевременно выявлять нуждаемость ребенка в помощи.
«Здесь есть смысл разговаривать о вовлечении НКО для оказания такой помощи. Отдельный вопрос – подготовка специалистов, особенно по кризисной помощи», — сказал Сараев.
По мнению омбудсмена, сейчас у нашего общества толерантная позиция к насилию. И НКО могли бы взять на себя функцию формирования отношения общества к насилию. Если группа одновременно высказывается против агрессора, агрессор уходит.
Политика безопасности детей в школе
Социальный психолог из РОО «Стеллит» (Санкт-Петербург) Вероника Одинокова рассказала о том, какие есть проблемы выявления и реагирования на насилие в детских организациях.
— Дети не заявляют о том, что с ними происходит, не обращаются за помощью
— Отсутствие системы «обратной связи» о проблемах детей в организации
— Отсутствие четких алгоритмов действий
— Стереотипы и заблуждения
По ее мнению, в образовательных организациях должна быть разработана политика безопасности детей. Это система мер и алгоритмов, которые позволяют реагировать на недопустимые действия в отношении детей.
Она разрабатывается под каждую организацию индивидуально. В лучшем варианте – с участием детей.
Обязательно должна быть детская версия политики безопасности: инструкции о том, к кому, куда обращаться за помощью.
Никто из детей не читает плакаты, которые висят в коридорах с огромным количеством телефонов органов власти. Нужно доносить информацию более понятно для них, более интерактивно.
В разработке Политики безопасности можно воспользоваться различными ресурсами и руководствами. Многие из них собраны в виртуальной библиотеке.
Профилактика межнациональных конфликтов
Борис Панич рассказал про основные направления работы по профилактике межнациональных конфликтов в школьной среде:
— Продвижение идеи взаимного уважения.
— Знакомство с другими культурами, понимание и принятие различий и многообразия.
— Информирование о радикальных экстремистских течениях и сообществах, а также ответственности за распространение экстремистских идей
— Обучение анализу информации.
Возможные трудности:
— специфика подросткового возраста
— недостаток специальных знаний педагогов по теме межнациональных отношений
— скованность педагогов программой, формальными рамками учебного процесса.
Преимущества участия НКО:
— Это третья сторона — не родители, не школа и не государство
— Профессионалы в своей области
— Гибкие подходы, ориентированные на результат
— НКО — это безопасное пространство для высказывания школьников. Они не боятся неправильных ответов и ухудшения своей репутации в школе.
Подходы к организации мероприятий межнац. тематики:
Борис Панич привел примеры работы фонда.
Линейка практических пособий для изучения русского языка для младшего школьного возраста.
Сборник «Сказки без границ» — народные сказки разных наций в формате параллельных текстов. Это и сохранение своей культуры, и понимание других.
Преимущество игровых технологий:
— вовлеченность участников в процесс
— знакомство с другими культурами в игровой форме
— возможность попробовать себя в новой роли, пересмотреть свои убеждения.
Панич рассказал о двух играх.
Игра «Будем знакомы?» Это традиционный формат викторины. Вопросы и ответы по истории, культуре и традициям России, Таджикистана, Узбекистана. Выпущена в прошлом году.
Участники: дети со средней школы и взрослые без ограничений.
У участников появляется интерес к другой культуре и уважение к ней. Наиболее эффективной игра становится, когда команды смешанные. Такие команды более успешны.
Вторая игра: «Россия — страна возможностей».
Настольная игра в формате Монополии, которая моделирует жизнь трудового мигранта в России.
Со старшего школьного возраста. Игра для российских граждан. Они оказываются в ситуации, в которой живет мигрант. Игрок проходит весь его путь, проживает жизнь мигранта в России и начинает ассоциировать себя с ним, начинает по-другому к ним относиться. «Мы играли с детьми, чиновниками, журналистами — эффект всегда один и тот же», — сказал Панич.
По словам Панича, эти технологии достаточно универсальные, их можно адаптировать для других уязвимых групп. Они доступны для скачивания на сайте, посвященном миграции в Россию.
Полезные ссылки и телефоны
Детский телефон доверия: 8 800 2000 122
Телефон доверия для пострадавших от домашнего насилия: 8 800 7000 600
Группа Буллинг.Стоп в Facebook: https://www.facebook.com/groups/231281221734385/
Пособие по профилактике буллинга:
Для родителей: https://drive.google.com/file/d/1c0ui8eKOk6TpbMEPWHUpN0FuULyx0Bbm/view?usp=sharing
Для учителей: https://drive.google.com/file/d/1AyGJHnvPxHnGd7crar6tV9-uX_I-t7MF/view?usp=sharing
Для подростков: https://drive.google.com/file/d/1zJQOobjBBfwqHg_dZZecj1uOAi431PPV/view?usp=sharing
Проект «Разные дети — равные права!» софинансируется Европейским Союзом и реализуется правозащитной организацией «Человек и Закон», некоммерческой организацией Pro NGO! e.V. (Германия), а также экспертами НКО из различных регионов России.